我行近年来坚持不懈地将信息技术与金融服务相结合，在协助政府提高公共服务能力方面不断创新、不断改进，始终从改善公众体验出发，致力于用金融服务为社会公众带来更大便捷。

　　在资规局国土拍卖、审批局开户一体化、教育培训行业资金监管等众多领域，我行都以积极姿态投入到与时俱进的金融服务中。今年5月，首笔土拍款3.066亿元的成功划转，标志着我行开通了大宗地块交易资金拍卖通道，银政合作迈上了新台阶。

　　围绕打造营商环境的总体规划，我行通过流程优化、系统开发、业务人员驻点服务等模式，有效解决了审批中心原有一窗通开户模式下，客户等待时间长、流程繁琐等问题，今年我行通过系统改造，上线“一窗口”的升级模式，将对公客户办理营业执照到开户的时间从“1天”缩短到“30分钟”，实现了客户在对公开户“省时高效”的目标，提升了客户体验感。

　　在服务民生金融方面，我行及时响应校外培训行业资金监管等业务痛点，发挥科技支撑力量。一方面，为教育培训机构提供全面的机构管理系统和收单系统，在减少培训机构软件成本的同时，更加规范机构自身管理；另一方面，通过配合教育部门制定特色的自动划拨培训费机制，让系统自动按周期进行教育培训费用划拨，及时满足培训机构的资金使用，实现昆山教育部门对校外培训机构的有效监管。