根据公司发展需求，决定组织此次招标。欢迎符合资格要求，能提供优质产品与服务的供应商参加投标。

　　一、项目基本情况

　　1、招标人：江苏昆山农村商业银行股份有限公司

　　2、招标内容：昆山农村商业银行客服系统会话边界控制器软件采购项目

　　3、项目实施地点：花桥中城商务广场

　　4、项目实施时间：自签订合同后三个月内完成

　　二、项目需求

　　本次招标为会话边界控制器软件采购项目招标采购，产品型号为ISBC和ASBC，标的要求如下：

　　1、产品参数：

　　（1）ISBC：生产环境2套（260路通道并发）、测试环境1套（30路通道并发），纯软部署，支持在鲲鹏服务器、麒麟V10操作系统下平稳运行，兼容鼎信通达SBC8000-XI，并提供兼容性证明材料。

　　（2）ASBC：生产环境2套（260路通道并发）、测试环境1套（30路通道并发），纯软部署，支持在鲲鹏服务器、麒麟V10操作系统下平稳运行，兼容星网信通V30（ASBC），并提供兼容性证明材料。

　　2、ISBC用于我行呼叫中心与运营商之间SIP中继线路的边界隔离；ASBC用于我行座席代理注册至联行华为AICC系统；

　　3、支持常见的语音编码（G711、G729等）格式、通话质量满足呼叫中心业务需要;

　　4、支持SIP中继，可提供多运营商对接，消除不同运营商间媒体迂回导致的音视频质量下降，满足企业对音视频清晰度的需求；

　　5、支持SIP头域变换和SDP域变换，以满足对接不同运营商之间的信令兼容；

　　6、支持防火墙免开孔穿越（STG、SVN）、Turn Server和IPSEC隧道方式的防火墙/NAT穿越，多种穿越方式满足企业终端接入以及互通场景安全防护需求；

　　7、支持基于策略的IP和SIP防攻击；

　　8、支持多站点路由、根据错误码二次选路、流量控制、CAPS限制、主被叫黑白名单、多中继负载均衡、一对多SIP中继心跳联动、配置实时生效、号码转换等管理类功能；

　　9、支持图形化配置管理界面，监控功能包括但不限于：设备状态监控、端口监控、SIP中继状态监控、SIP中继在线通话数量监控、监控信息输出等；

　　10、支持集中管理模式，多设备统一管控，设备一键巡查功能，管控功能满足日常运维要求；支持全量日志功能，满足异常情况下的快速问题排查；

　　11、对ASBC要求：在通话过程将通话实时语音流转发至第三方智能分析引擎模块;支持电话号码在整个业务处理过程中以密文形式传输。加密方式：DATA Masking模块跟据加密算法将被叫号码加密。加上加密标识，SBC收到跟据加密算法解密，并转发至运营商。

　　三、投标人资格要求

　　1、具有独立承担民事责任的能力；

　　2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

　　3、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

　　4、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

　　5、参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违约记录，不处于被责令停业，财产被接管、冻结、破产等非正常经营状态，不存在下列情形：

　　（1）被“信用中国网(www.creditchina.gov.cn)”列入严重失信主体名单、

　　（2）被“信用中国网(www.creditchina.gov.cn)”列入安全生产严重失信主体名单（法人）；

　　（3）被“信用中国网(www.creditchina.gov.cn)”列入经营（活动）异常名录；

　　（4）被“信用中国网(www.creditchina.gov.cn)”列入重大税收违法失信主体名单 ；

　　（5）被“信用中国网(www.creditchina.gov.cn)”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；

　　（6）被“中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn/)”列入失信被执行人名单；

　　（7）被“军队采购网（https://www.plap.mil.cn/）”列入军队采购失信名单、

　　（8）被“军队采购网（https://www.plap.mil.cn/）”列入军队采购暂停名单、

　　（9）被“军队采购网（https://www.plap.mil.cn/）”列入军队采购预警名单；

　　6、供应商的负责人（法定代表人）不为同一人，或供应商之间不存在控股及管理关系的；

　　7、不得联合第三方共同投标，否则取消投标资格，且不允许中标后分包、转包；

　　8、投标人须近三年有至少1例会话边界控制器项目实施案例。

　　四、招标文件获取时间、地点、方式

　　招标文件将于2026年10月15日在昆山农商银行官网（http://www.ksrcb.cn）发布，请符合资格要求的供应商下载获取招标文件。

　　五、投标截止时间、地点、方式

　　5.1提交响应文件截止时间：

　　2026年11月07日17:00（北京时间）（逾期送达恕不接受。）

　　5.2 递交地点：

　　江苏昆山农村商业银行股份有限公司

　　江苏昆山市前进东路828号1505室集中采购中心

　　5.3 评审时间：

　　另行通知

　　5.4 评审地点：

　　江苏昆山农村商业银行股份有限公司

　　江苏昆山市前进东路828号

　　六、公告期限

　　自本公告发布之日起5个工作日。

　　七、联系方式

项目联系人：徐磊	联系电话：15901893037
技术联系人：徐磊	联系电话：15901893037
招标联系人：沈康	联系电话：0512-57379288

　　江苏昆山农村商业银行股份有限公司

　　2026年10月15日