今年以来，江苏昆山农商银行积极深入贯彻落实中央金融工作会议精神，坚守服务“三农”、小微,服务实体经的市场定位不动摇，聚焦新产业、探索新模式、蓄力新动能，全力做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，为因地制宜发展新质生产力注入金融“活水”。

　　促进科技创新，“科技金融”支持“经济发展”

　　该行高度重视科技创新金融产品，立足本土，服务科技型企业茁壮成长。截至6月末，科技型企业用信户数达861户，贷款余额118 .44亿元，较年初新增15.98亿元。一是建立“四专”模式，服务重点产业集群。对科创金融业务设立专项额度；针对昆山地区的十二大重点产业集群，成立专项行业研究团队，提高服务精准度；成立专项服务小组，专门对接科技型企业需求；畅通专业高效的绿色审批通道，提高科创金融类贷款审批速度较快。二是利用金融科技力量，提供精准营销指引。整理专项金融产品“科信贷”预授信客群名单，给出预授信额度，方便分支机构精准营销，为分支机构运用“科信贷”产品增户扩面提供指引。梳理辖内特色产品“投贷通”目标客群名单，并给出预授信额度通过与辖内知名投资机构的对接，帮助支行逐步完成触达走访。三是出台专项活动方案，完成企业贷款投放。出台《2024年科技型企业增户扩面专项活动方案》，从客户经理活动奖励和 FTP 利润补贴两方面给予资源倾斜，鼓励分支机构运用科创金融产品完成科技型企业贷款投放。

　　坚持低碳转型 “绿色金融”助力“持续发展”

　　该行紧紧围绕绿色金融政策，践行绿色发展理念，多举措助推绿色低碳转型发展。截至2024年6月末，绿色贷款余额33.78亿元，增速高于各项贷款增速3.97个百分点，累计服务绿色客户157户。一是坚持战略引领，完善绿色金融发展机制。将绿色金融列入全行五年战略规划，制定清晰、可量化的绿色金融目标，强化政策导向的“指挥棒”作用，保持计划期内每年绿色贷款增速高于各项贷款平均增速，逐步提升绿色债券投资占比。建立绿色金融领导小组，设立绿色低碳转型金融服务中心，从资源配备、人员配置、绿色运营等方面统筹全行绿色金融管理。二是完善金融服务，加大绿色金融支持力度。先后创新落地昆山市金改区首笔排污权抵押贷款、首笔碳排放权质押贷款、首笔“苏碳融”、苏州地区首笔“水权贷”等绿色金融产品，成功簿记发行昆山金改区首单10亿元“绿色金融债券”，上线全国首家手机银行蚂蚁森林项目等。三是金融科技赋能，提升绿色金融服务质效。新建绿色金融管理系统，对企业的绿色金融识别、环境效益测算、碳排放计算等工作提供支持。平台内嵌自身运营碳排放和碳减排计算公式，根据实际运营情况自动计算日常运营涉及的碳核算数据，推动绿色金融服务提质增效。

　　推动共同富裕 “普惠金融”服务“民生大计”

　　该行积极响应市委市政府号召，以“普惠金融”为抓手，主动扛起推动共同富裕的使命与担当，连续三年涉农及小微企业贷款占比保持在85%以上。一是把牢党建引领方向，推动政银合作。总行党委先后与周市镇、开发区、高新区、张浦镇等区镇党（工）委签订党建共建战略协议，通过党建引领整合各方资源，更好服务中心大局。创新推广“党建+公益”模式，助推乡村治理。积极参与大病医疗互助基金，累计向4个区镇捐赠30万元。二是聚焦重点服务领域，加强信贷投放。深入实施“三进三送”工程，为农户家庭提供预授信超61亿元，用信超45亿元，打造了“无感授信、有感触达”的全新服务体验。贴息类政策贷款“城乡居民创业贷”累放金额超19亿元，为近1.2万户乡村人才创业提供了金融支持；为支持农房翻建推出“建房贷”专项产品，累放超11亿元，惠及约4000户农户家庭；聚焦服务新型农业经营主体和农户，推广“苏农贷”“昆农贷”“惠农快贷”等专项产品，累放129户，金额1.71亿元。三是勠力支持“五百行动”，助力乡村振兴。成功落地苏州地区首笔数字人民币“农民住房财产权”抵押贷款，联创“昆农惠”共富基金，增强“百村共富”动力。积极完善多层次普惠金融服务网点建设，为全市150万人提供三代社保卡服务，网点直接办理社保、医保的业务量占全市的40%以上，让金融服务的触角延伸至每一个乡村角落。

　　打造银发品牌 “养老金融”心系“老有所依”

　　一是打造适老服务品牌，营造尊老生态。为全面构建尊老、敬老、爱老、孝老的良好生态，打造 “小圆服务队”上门服务品牌，以客户需求为起点，制订上门服务工作计划，为老年客群提供了更加贴心、专业的金融服务。二是创新养老金融产品，满足多元化需求。结合老年客户的习惯和消费特点，精准研发适合老年客户需求的“共享日日金”等理财、储蓄等养老金融产品，打造契合老年人需求的金融产品，实现了老年客户使用便利性与风控要求的有效结合。三是优化适老服务流程，赢得客户满意。在养老金融服务流程方面也进行了优化，提出明确规范的适老服务话术、服务行为，明确老年客户服务注意事项及急救应急方案；针对老年人金融知识不足的问题，在厅堂等候区开展“昆小二讲堂”进行金融知识普及、理财规划等服务，提供专业性指导。

　　塑造崭新业态 “数字金融”致力于“加减乘除”

　　一是线上化助推数字化产品，产品体系做“加法”。数字化时代追求产品开发的敏捷化，产品供给方式的线上化，以快速适应瞬息万变的市场，实现多场景、优质、高效的客户体验。打造“线上化+数字化”拳头产品，新产品体现了体验线上化、审批数字化、迭代敏捷化的数字化信贷产品特征。二是智能化赋能数字化运营，经营成本做“减法”。目前已上线RPA场景29个和OCR证件15类，有效地重塑了业务流程与服务模式，实现了运营的大幅降本增效，推动了数字化转型。在提升效率与节约人力等方面均取得了良好的成效。三是网格化结合数字化营销，客群经营做“乘法”。在传统营销的基础上，升级数字化客群经营策略，通过数据洞见客户，实现面向细分客群的精细化、智能化精准经营；运用网格化方式开展营销触达，营销势能翻倍。四是体系化打造数字化风控，风险控制做“除法”。风险控制贯穿各类业务场景和业务过程，是银行核心竞争力之所在，业务流程的简化、产品竞争力的塑造无不以风险控制能力为基础。从“推项目、夯基础、育人才、强管理”四个方面进一步打造和完善数字化风控体系建设。