公积金业务作为苏州的一项特色惠民政策，在这片土地上生根发芽，切实地为每一位居民带去了更美好的生活向往。作为扎根昆山服务昆山的法人银行，昆山农商银行幸成为这一幸福传递参与者，也见证了公积金如何助力无数家庭实现安居梦想，谱写了一幅“岁月积金，家业共兴”的美好篇章。

　　灵活缴存安心定，漂泊心灵得生根

　　2024年4月，苏州市住房公积金管理中心推出了针对灵活就业人员的“乐居苏城”存贷产品，昆山农商银行快速响应，及时向苏州市住房公积金管理中心昆山分中心提出申请，成为此项惠民业务的承办行之一，参与到此项工作的宣传推动。政策出台不久网点就有一位客户上门，希望在该行办理公积金开户。这位客户小李是一位自由职业者，平时靠接一些设计项目为生，收入还不错，但因为政策限制无法缴纳公积金。该行业务人员引导客户查看相关政策福利，并且和客户详细讲述了公积金缴存以及后续贷款的规定。客户非常高兴，并表示：“我在昆山生活了很多年，特别喜欢这里，但是苦于一直没有买房资格，心里总是飘着，这个政策给我了一种新的奔头，等我有资格了我一定第一时间买个房子，安个家！”

　　该行作为这一政策的实施窗口，见证了无数像小李一样怀揣梦想、渴望在苏州昆山扎根的客户，从最初的咨询、了解，到最终成功办理公积金开户的全过程。这些客户中，有刚刚走出校门、对未来充满期待的大学生，他们或许还在寻找人生的第一份工作，但“乐居苏城”政策已经为他们未来的住房规划提前铺好了路。也有年过四十、在各自领域奋斗半生的劳动者，他们或许已经拥有了一定的经济基础，但始终未能享受到传统公积金制度的福利，这一政策的出台，为他们提供了一个新的契机，让他们能够再一次为苏州所感动，无悔于在自己的选择。

　　额度提升家宽绰，幸福之家无拥挤

　　2024年6月1日，苏州市人民政府出台了对于使用住房公积金贷款购买家庭首套或第二套自住住房贷款金额的新规定。新政策实施后，我们明显感受到了客户需求的激增，许多之前因贷款额度限制而犹豫不决的客户，现在纷纷前来咨询和申请公积金贷款。

　　其中有一对夫妻，丈夫是一名设计师，妻子是一名教师，两人今年年初迎来了一位小公主，原本的小两居室显得拥挤，一直想要在昆山本地购买第二套住房，得知公积金贷款额度提升后来该行咨询，该行经过评估，两人符合新政策中两人共同参与计算可贷额度的条件，可以申请150万元的贷款，夫妻两人确定了购房贷款之后，该行迅速受理了贷款申请，二人信用记录良好，且公积金缴存稳定，贷款审批非常顺利，150万元的公积金贷款很快发放，享受的是公积金贷款的低利率优惠。今年9月，半岁的小公主和她的爸爸妈妈成功住进了新房，还给网点送来了乔迁喜糖。

　　小公主一家的乔迁之喜，不仅是对他们个人生活的美好祝愿，也是对我们银行服务质量和金融创新能力的一次肯定。作为这段幸福故事的一环，能够参与到这样温馨的家庭故事中，为他们提供金融支持，我们每一个人都感到无比的自豪和满足。

　　线上办理路顺畅，沟通之路无阻碍

　　苏州的公积金业务不仅在内容上紧跟时代，为居民提供更多的政策，更是在形式上下功夫，苏州市住房公积金管理中心推出的“苏州公积金”App和“苏周到”App，实现了公积金业务的线上办理，不仅为苏州市民提供了前所未有的便捷服务，也为银行在公积金业务领域的服务优化带来了新的契机。

　　以前，客户在办理公积金业务时，往往需要填写大量的纸质材料，并等待较长时间的审核和反馈。而现在，客户只需在手机上轻松操作，即可实时查看公积金缴存情况、贷款额度、提取进度等信息，大大缩短了业务办理周期。作为银行端，该行积极响应号召，制作了各种公积金缴存和办理流程图，为广大客户提供了公积金的相关指导，收获了广泛的好评。在工作中，我们还可以通过App实时获取客户的公积金信息，为贷款审批、额度调整等提供数据支持，还能够减少客户到银行网点的次数，客户有什么疑问，我们掏出手机指导客户一查就清楚，客户不方便亲自到场的，也可以通过电话指导，大大优化了服务流程，提高了效率。

　　公积金的每一分积累，都凝聚着劳动者的汗水与希望，汇聚成推动社会进步和家庭幸福的强大力量。在苏州这座充满活力与温情的城市里，创新的公积金业务如同一股温暖的春风，吹拂着每一个追梦人的心田，让“乐居苏城”的梦想照进了现实。

　　公积金不仅是一项经济政策，更是连接政府与民众、银行与客户之间的情感纽带，它承载着对美好生活的共同向往，见证了无数家庭从梦想走向现实的温馨旅程。未来昆山农商银行也将继续秉持初心，以更加专业、贴心的服务，继续为实现人民对美好生活的向往而不懈奋斗，让公积金的光芒照亮更多家庭的幸福之路。