如您对信用报告信息存在疑问，可先通过本人信用报告核实金融机构信息，核实后可向当地人民银行征信管理部门，或信息提供机构提出异议核查申请。
1.如向人行征信管理部门提出异议申请，需出示本人身份证原件、提交身份证复印件，同时根据申请的异议情况，提供相应的佐证材料；
2.如是对我行提供业务有疑问，建议您持本人身份证、本人信用报告以及可以证明信用报告信息出错的佐证材料（如有）到我行网点办理。受理书面异议申请后的20个自然日内将书面反馈处理结果。